Sıkça Sorulan Sorular

Yerinde telefon tamiri hizmetimiz sayesinde cihazınızı teknik servise götürmek veya günlerce teslim etmek zorunda kalmazsınız. Servis talebinizi oluşturduktan sonra uzman teknisyenimiz belirttiğiniz adrese gelir. Cihazınız bulunduğunuz yerde incelenir, işlem ve fiyat bilgisi paylaşılır. Onayınızın ardından tamir işlemi yerinde gerçekleştirilir.

• Adresinizde teknik servis desteği
• İşlem öncesinde fiyat bilgisi
• Hızlı ve güvenli tamir süreci
• İşlem sonrasında cihaz kontrolü

Telefon ekran değişimi cihazın marka ve modeline göre değişmekle birlikte, uygun parçanın hazır olması durumunda genellikle 30 ile 60 dakika arasında tamamlanır. Değişim sonrasında ekran görüntüsü, dokunmatik hassasiyeti, parlaklık ve sensör kontrolleri yapılır.

• Kırık ekran değişimi
• Dokunmatik panel kontrolü
• OLED ve LCD ekran seçenekleri
• İşlem sonrası kapsamlı test

Yapılan işlemin ve kullanılan parçanın türüne göre garanti desteği sunulmaktadır. Garanti süresi ve kapsamı, işlem başlamadan önce tarafınıza açıklanır. Kullanıcı kaynaklı darbe, kırılma ve sıvı teması gibi durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

• Garantili teknik servis işlemi
• Kalite kontrolünden geçen parçalar
• Profesyonel montaj uygulaması
• İşlem sonrası teknik destek

Telefonunuzun şarjı kısa sürede bitiyorsa, cihaz beklenmedik şekilde kapanıyorsa, şarj yüzdesi düzensiz ilerliyorsa veya bataryada şişme oluştuysa batarya değişimi gerekebilir. Teknik kontrol sonrasında bataryanın durumu ölçülerek kesin bilgi verilir.

• Batarya sağlık kontrolü
• Şarj performansı ölçümü
• Yeni batarya montajı
• Değişim sonrası kullanım testi

Ekran, batarya, kamera veya şarj soketi gibi donanımsal işlemlerde telefonunuzdaki fotoğraf, video, uygulama ve kişisel veriler normal şartlarda silinmez. Ancak beklenmeyen durumlara karşı önemli verilerinizi işlem öncesinde yedeklemeniz tavsiye edilir.

• Kişisel veriler korunur
• Güvenli donanımsal müdahale
• İşlem öncesi yedekleme önerisi
• Tamir sonrası cihaz testi

Başta iPhone olmak üzere Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Realme ve birçok güncel akıllı telefon modeli için teknik servis desteği sağlanmaktadır. Cihazınızın marka ve modelini ileterek parça uygunluğu ve servis süresi hakkında bilgi alabilirsiniz.

• Apple iPhone modelleri
• Samsung Galaxy modelleri
• Xiaomi ve Redmi modelleri
• Diğer güncel telefon markaları

Sıvı teması bulunan cihazların tamir edilebilme durumu, sıvının ulaştığı bölgelere ve oluşan oksitlenmenin seviyesine bağlıdır. Cihazı kapatmanız, şarja takmamanız ve mümkün olan en kısa sürede teknik inceleme yaptırmanız önemlidir.

• Oksit ve sıvı teması kontrolü
• Anakart incelemesi
• Hasarlı parçaların tespiti
• Detaylı teknik analiz

Şarj problemi bazen soket içerisinde biriken kir ve tozdan, bazen de soketin fiziksel olarak hasar görmesinden kaynaklanabilir. Öncelikle cihaz kontrol edilir. Temizlik veya parça değişimi gerekiyorsa uygun işlem uygulanır.

• Şarj soketi temizliği
• Soket ve bağlantı kontrolü
• Gerekli durumlarda parça değişimi
• Şarj ve bağlantı testi

Cihazınızın marka, model ve arıza bilgisini ilettiğinizde tahmini servis ücreti paylaşılır. Teknik inceleme sonrasında kesin fiyat belirlenir ve onayınız alınmadan herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmaz.

• İşlem öncesi fiyat bilgisi
• Şeffaf ücretlendirme
• Müşteri onayıyla işlem
• Sürpriz ek ücret bulunmaz

İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya telefon numaramızı arayarak servis talebi oluşturabilirsiniz. Cihazınızın marka ve modelini, yaşadığınız sorunu ve bulunduğunuz konumu belirtmeniz randevu sürecinin daha hızlı ilerlemesini sağlar.

• İletişim formu üzerinden başvuru
• Telefonla hızlı randevu
• Konuma göre servis planlaması
• En kısa sürede geri dönüş